CUPOM DE 10% DE DESCONTO USANDO: EUAMOLAVANDA
PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS PARCELE EM 4X SEM JUROS
Login /
0
Carrinho (0)
R$0,00
Início > Trocas e devoluções

Trocas e devoluções

Garantimos qualidade, segurança e satisfação em suas compras.

Em caso de dúvidas sobre o tamanho ideal para o seu corpo consulte nosso guia de medidas ou entre em contato com o atendimento personalizado que iremos te apoiar a fazer a melhor escolha. 

 ♥

Valorizamos o tempo e o compromisso com nossos clientes. Pensando nisso, se você desejar realizar a troca ou devolução da sua compra, realizaremos isso de forma ágil e descomplicada conforme orientações abaixo.

♥

TROCAS E DEVOLUÇÕES FACILITADAS

  1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp em até 07 dias corridos após o recebimento (data do rastreio) informando o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução;
  2. Iremos emitir uma etiqueta reversa para você nos enviar o produto e presentes se for o caso do seu pedido;
  3. Não aceitaremos produtos sem a etiqueta fixada, com avarias, com marcas de uso ou lavado;
  4. Após o recebimento iremos analisar as condições do produto e procederemos com o ressarcimento do valor ou emissão de voucher para nova compra se o produto estiver dentro dos padrões;
  5. Em caso de ressarcimento do valor , ele será feito pelos mesmos meios de pagamento, respeitando os prazos bancários para a transação de cada operadora;
  6. Produtos que apresentarem vício ou defeito tornando-o impróprio para o uso e com suas caracteristicas originais comprometidas estão resguardados pelas mesmas regras de trocas / devoluções;
  7. Não trocamos peças brancas, com aplicações e peças promocionais - exceto em caso comprovado de defeito ou vicio,
  8. Por conta da rotatividade de estoque não podemos garantir a troca por produto idêntico.

Dica importante: caso o seu pacote chegue violado, com avarias ou sinais de dano, recuse o recebimento, se possivel tire uma foto, entre em contato conosco e informe o ocorrido que iremos resolver. Essa prática não é comum, mas não queremos que sua experiência conosco não seja agradável.

Caso tenha qualquer dúvida, ou precise de ajuda entre em contato com nosso atendimento que iremos te atender prontamente.

Nosso atendimento pelo WhatsApp funciona de segunda a sexta das 13h as 20h, exceto feriados.